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湖南法治報(bào)訊 通訊員 王煜婷

“我的美容卡還沒用完，店怎么就沒了？”

預(yù)付式消費(fèi)中，最讓消費(fèi)者揪心的莫過于此：店家關(guān)門易主，新老板拒認(rèn)舊賬。面對(duì)這般窘境，難道只能自認(rèn)倒霉？近日，資興法院審結(jié)的一起服務(wù)合同糾紛，給出了明確回答：不！原經(jīng)營者必須為其違約行為“買單”。

2023年，李某在廖某經(jīng)營的美容會(huì)所（有限責(zé)任公司）辦理了美容套餐，并進(jìn)行了預(yù)付卡充值。后李某的美容卡充值費(fèi)用未使用完，廖某將店鋪進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，并注銷了原會(huì)所。因新店鋪不同意按原套餐約定的價(jià)格提供服務(wù)，李某遂訴至資興法院。

資興法院經(jīng)審理后認(rèn)為，李某作為消費(fèi)者在廖某經(jīng)營的美容會(huì)所預(yù)付費(fèi)用，由美容會(huì)所提供美容服務(wù)后扣除相應(yīng)的費(fèi)用，雙方之間建立了服務(wù)合同關(guān)系?，F(xiàn)因廖某轉(zhuǎn)讓門店并注銷會(huì)所，且新店拒絕按原套餐約定的價(jià)格提供服務(wù)，導(dǎo)致雙方的服務(wù)合同無法繼續(xù)按原合同內(nèi)容履行，其行為已構(gòu)成違約。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條之規(guī)定，美容會(huì)所應(yīng)向李某退還卡內(nèi)余額。因該美容會(huì)所已被注銷，且其唯一股東廖某未能向法院提交證據(jù)證明會(huì)所財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)。根據(jù)《中華人民共和國公司法》第二十三條第三款的規(guī)定，廖某應(yīng)對(duì)美容會(huì)所的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。故資興法院判決廖某個(gè)人向李某退還剩余服務(wù)費(fèi)4005.8元。后廖某不服該判決，提起上訴，二審法院判決駁回上訴，維持原判。

本案系預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中經(jīng)營者“金蟬脫殼”引發(fā)的典型糾紛。消費(fèi)者李某與經(jīng)營者廖某之間成立服務(wù)合同關(guān)系，廖某本應(yīng)依約履行。然而，廖某在未經(jīng)李某同意的情況下便轉(zhuǎn)讓店鋪、注銷主體，已構(gòu)成根本違約。因此，李某有權(quán)依據(jù)自2025年5月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條的規(guī)定，要求廖某承擔(dān)違約責(zé)任，退還卡內(nèi)余額。該司法解釋的施行，為規(guī)范生活消費(fèi)領(lǐng)域預(yù)付經(jīng)營、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供了明確的法律指引。消費(fèi)者選擇預(yù)付消費(fèi)需謹(jǐn)慎，務(wù)必留存憑證；經(jīng)營者須誠信為本，轉(zhuǎn)讓店面時(shí)應(yīng)妥善處置預(yù)付款事宜，企圖“一注了之”于法無據(jù)，仍需承擔(dān)退款等違約責(zé)任。

責(zé)編：劉建軍

來源：湖南法治報(bào)